【12315投诉公示】消费者投诉克莉丝汀经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，克莉丝汀新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海克莉丝汀食品有限公司投诉基本信息：2024年11月26日，消费者阮**（手机尾号 2583，用户ID ****9109）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买预付卡服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：上海普陀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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